“您好！我的手機丟了，請您幫我找尋一下！”5月中旬，中衛(wèi)市公安局旅游分局巡邏隊員在巡邏過程中接到游客求助稱，手機被偷了，巡邏隊員迅速到景區(qū)調(diào)取監(jiān)控錄像，就在調(diào)取過程中，又接到另一位游客的報警。分局立刻啟用應急措施，組織7個巡邏組分區(qū)域劃片查找，并啟動無人機空中偵查，經(jīng)過40分鐘的奮力尋找，2名犯罪嫌疑人被確定位置后，成功抓獲。這是中衛(wèi)市公安局旅游警察分局處理的一起尋常盜竊案件?，F(xiàn)階段，游客旅游時隨身物品被盜事件時有發(fā)生，大大降低了旅客的旅行感受，對旅游城市的印象也有一定的影響。

為了讓游客有更好的旅游體驗，中衛(wèi)市近年來不斷提升旅游治安防控能力，據(jù)悉，中衛(wèi)市公安局旅游警察分局目前是全國唯一一個以公安分局為建制的旅游警察分局，自成立以來，該局創(chuàng)新管理模式、推進景區(qū)現(xiàn)代化建設、強化打擊力量、打造立體巡防系統(tǒng)，從旅游行業(yè)各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)全面排查收集違法犯罪線索，加強旅游景區(qū)巡防、安全工作。

深化“1+5+N”新機制 提升旅游管理效率

維護中衛(wèi)市旅游市場秩序，健全旅游安全管理保障，中衛(wèi)市公安局旅游警察分局聯(lián)合市市場監(jiān)督管理局、迎水橋法庭旅游速裁庭，市旅游文化局，市道路運輸管理局，形成了多部門聯(lián)動的“1+5+N”旅游管理新格局，打通了各單位銜接、信息共享、情報互通、案件移交、聯(lián)合整治等渠道。

中衛(wèi)市公安局旅游警察分局局長李全國介紹說：“自實施‘1+5+N’旅游管理新機制以來，中衛(wèi)市旅游環(huán)境得到大幅改善、提升，現(xiàn)在各單位信息共享互通，得到工作任務后，各部門通力協(xié)作、聯(lián)合執(zhí)法，處理事物的速度加快了許多?！?/p>

建立“智慧旅游”防控新平臺 推進管理現(xiàn)代化

依托大數(shù)據(jù)、云計算等前沿科技，中衛(wèi)市公安局旅游警察分局對客流、交通、警力、監(jiān)控等涉旅治安要素的數(shù)據(jù)接入和整合應用，推進景區(qū)管理現(xiàn)代化，實現(xiàn)旅游綜合秩序管理的信息化、智能化、流程化。

其中，建立了“智慧旅游”立體云防系統(tǒng)平臺，提高旅游信息管理能力，該平臺是集旅游警情調(diào)度、游客人流量預警分析、實名購票驗票報警、重點人員分析、外國人服務管理、景區(qū)視頻監(jiān)控調(diào)度、網(wǎng)絡輿情推送、旅游警察APP等功能于一體的信息系統(tǒng)平臺。信息互聯(lián)互通，使中衛(wèi)旅游警局民警可以快速鎖定罪犯，打擊涉旅犯罪行為。

據(jù)介紹，中衛(wèi)市利用水上快艇、沙漠摩托車、無人機打造景區(qū)“水、路、空”立體巡防系統(tǒng)，實現(xiàn)了水上執(zhí)勤、應急救援，路面巡邏、引導，空中監(jiān)控搜索、取證等功能。配備的全地形車能在沙漠、叢林、山地、雪地、河流、沼澤及草原等復雜地形區(qū)自由行駛。全地形車的投入使用加快了沙漠搜尋失蹤人員和車輛的能力，現(xiàn)已多次完成外地游客沙漠走失和沙漠陷車等事故營救工作。

強化市場整治職能 創(chuàng)建“風清景秀”新環(huán)境

為進一步整治市場亂象、完善旅游市場整治職能，中衛(wèi)市公安局旅游警察分局抽調(diào)各職能部門專業(yè)人員，對主要景點和游客消費場所實現(xiàn)全天候、全區(qū)域多點防控，常態(tài)化巡邏查控。有針對性的對“黑車”“黑導”等各類違法犯罪行為采取措施，壓縮涉旅違法犯罪的滋生空間。設立旅游警察分局高速路口工作站，火車站執(zhí)勤組，迎閆公路檢查站，路面巡邏組，景區(qū)巡邏組，提供旅游咨詢、防騙宣傳、清理亂擺亂放、打擊黑車黑導、有效的維護旅游市場秩序。

自旅游警察分局成立以來，共盤查車輛一百六十余萬輛次，清理路面攤販1.5萬余個，勸返受騙游客6920余人，答復咨詢游客13余萬人；現(xiàn)場調(diào)解矛盾糾紛2430余起，幫助620余名游客找回丟失物品。

創(chuàng)建旅游品牌服務 提升警旅關(guān)系

提高服務質(zhì)量、創(chuàng)建品牌服務，中衛(wèi)市公安局旅游警察分局不僅在提升警員服務上下功夫，而且細化管理服務，切實落實“一村一警”，保障旅客旅游安全，提升旅客“安全感”。

招錄8名女警編入治安巡邏大隊，提升隊伍形象和活力。2019年12月，市局黨委為地方經(jīng)濟發(fā)展，服務區(qū)域管理審時度勢研究決定，將原由沙坡頭區(qū)分局管理的迎水橋派出所移交旅游分局管理，快速融合后的迎水橋派出所努力踐行“楓橋經(jīng)驗”，在做好刑事、治安案件偵查，行業(yè)場所監(jiān)管的同時，對轄區(qū)17個村、2個社區(qū)實行分片包保，實現(xiàn)“一村一警”。以“警保聯(lián)控”、“警民聯(lián)勤”、三維立體式戶籍錄入的管理模式做好轄區(qū)農(nóng)家樂，流動人口管、控工作，持續(xù)保持轄區(qū)內(nèi)治安秩序穩(wěn)定。

新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，旅游分局集中警力、優(yōu)化警力資源、全力投入疫情防控工作，階段性完成黃河橋高速疫情檢查，社區(qū)、村居大排查，旅游景區(qū)及轄區(qū)內(nèi)企業(yè)復工復產(chǎn)等各項工作任務，得到了市局黨委的充分肯定，被授予集體三等功。