近日，第十一屆江蘇南京世園藝博覽會(huì)正式開園。為了旅游體驗(yàn)更舒適，景區(qū)經(jīng)營(yíng)更繁榮，京東智慧城市利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生等先進(jìn)技術(shù)，為園博會(huì)打造了一套“博園超腦”系統(tǒng)。全域時(shí)代的到來(lái)打造智慧文旅新模式。

文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委印發(fā)了《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng) 旅游”促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》。國(guó)家“十四五規(guī)劃”也堅(jiān)持“全域旅游”的發(fā)展理念，取代景區(qū)的發(fā)展模式與“全球化”發(fā)展模式，從分離主機(jī)和客戶共享主機(jī)和客戶，和加強(qiáng)旅游業(yè)的主導(dǎo)作用在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。

科技與文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合是智慧文化旅游的重要支撐，“十四五”規(guī)劃綱要在“數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景”欄目的“智慧文化旅游”部分明確指出。

要推動(dòng)景區(qū)、博物館開發(fā)在線數(shù)字體驗(yàn)產(chǎn)品，建設(shè)景區(qū)監(jiān)控設(shè)施和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，發(fā)展沉浸式體驗(yàn)、虛擬展廳、高清直播等新型文化旅游服務(wù)。建設(shè)景區(qū)監(jiān)測(cè)設(shè)施和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，要推動(dòng)景區(qū)、博物館等發(fā)展線上數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品，推廣新型文旅活動(dòng)的服務(wù)。

旅游是智慧信息技術(shù)在旅游創(chuàng)新與整合中的應(yīng)用，是滿足旅游者個(gè)性化需求，提供優(yōu)質(zhì)、高滿意度服務(wù)；實(shí)現(xiàn)旅游資源與社會(huì)資源的整合共享和有效利用，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、集約化管理的變革。

旅游大數(shù)據(jù)推動(dòng)了智慧旅游的發(fā)展，如“園博超腦”基于人工智能技術(shù)的京東智慧城市，構(gòu)建了一個(gè)概覽畫面和七個(gè)主題，實(shí)時(shí)還原景區(qū)的運(yùn)行情況，并向游客展示熱度、入住時(shí)間、未來(lái)預(yù)測(cè)、區(qū)域報(bào)警等內(nèi)容，方便園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理人員第一時(shí)間了解園區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)。

“園博超腦”技術(shù)可以運(yùn)用數(shù)據(jù)模型算法對(duì)客流量進(jìn)行監(jiān)測(cè)和控制，如果客流量達(dá)到了一定的預(yù)設(shè)值，就會(huì)發(fā)出預(yù)警，能夠減少景區(qū)擁堵，實(shí)時(shí)控制景區(qū)的游客量，讓景區(qū)管理更為便利高效。